Functioneel Applicatiebeheerder

Circulus

Samenvatting

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de ondersteuning van bedrijfsapplicaties. Je fungeert als schakel tussen de gebruikersorganisatie en de IT-afdeling, waarborgt de continuïteit van applicaties en beheert wijzigingen en updates. Je ondersteunt gebruikers bij vragen en problemen en analyseert bedrijfsprocessen om deze te vertalen naar functionele specificaties.

Verantwoordelijkheden

• Incidentenbeheer: Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en problemen met applicaties.
• Wijzigingsbeheer: Coördineren en implementeren van wijzigingen en updates in applicaties.
• Gebruikersondersteuning: Bieden van ondersteuning en training aan eindgebruikers.
• Documentatie: Opstellen en bijhouden van documentatie en handleidingen voor applicaties.
• Testen: Uitvoeren van functionele testen bij nieuwe releases of updates van applicaties.
• Procesverbetering: Identificeren en doorvoeren van verbeteringen in bedrijfsprocessen door middel van applicatiebeheer.
• Onderhouden van contacten met leveranciers en monitoren van vragen en meldingen.

Vereisten

• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol met bedrijfsapplicaties.
• Aantoonbare ervaring in het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers.
• Ervaring met het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen.
• Bekendheid met relevante software en tools, zoals ERP-systemen en CRM-software.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht, goed in samenwerking en in staat om meerdere taken en projecten tegelijkertijd te beheren.
• Opleidingsniveau: Mbo plus.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende en afwisselende functie voor 40 uur per week.
• Bruto maandsalaris tussen €3.239,- en €4.624,- op basis van een 40-urige werkweek.
• Minimaal 28,5 vakantiedagen.
• Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget (PAB) van 13,50%.
• Ruime mogelijkheden voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Grondstoffen, Energie en Omgeving.

Over Werkgever

Circulus is een ambitieuze organisatie die zich richt op het verbeteren van processen met aandacht voor mens en milieu. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om zich te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame oplossingen.