Consulent Ipsd

gemeente Meierijstad

Samenvatting

Als Consulent Informatiepunt Sociaal Domein (IPSD) bij de Gemeente Meierijstad ben je de schakel tussen inwoners en de verschillende afdelingen binnen het Sociaal Domein. Je biedt ondersteuning en informatie aan inwoners met vragen over voorzieningen zoals de Wmo en de Participatiewet. Je werkt samen met collega's om de dienstverlening te verbeteren en zorgt ervoor dat inwoners adequaat worden geholpen.

Verantwoordelijkheden

• Helder krijgen van de hulpvraag van inwoners.
• Informeren over verschillende voorzieningen binnen het Sociaal Domein.
• Opstellen van beschikkingen voor enkelvoudige Wmo-voorzieningen.
• Complexe vragen en aanvragen doorverwijzen naar de juiste collega’s.
• Meedenken over verbetering van de dienstverlening.
• Meewerken aan (inloop)spreekuren van de gemeente.
• Samenwerken binnen het werkatelier Informatiepunt Sociaal Domein en andere sociale teams.

Vereisten

• Mbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met telefonische dienstverlening.
• Kennis van de Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en andere relevante wetgevingen binnen het Sociaal Domein.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurigheid in het vastleggen van informatie in systemen.
• Klantvriendelijk, geduldig en flexibel.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 3.831,- op basis van een 36-urige werkweek (schaal 7).
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris, dat vrij te besteden is.
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot locatieonafhankelijk werken met laptop en smartphone.
• Uitgebreide leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• NS-Business Card en toegang tot Greenwheels voor dienstreizen.
• Na een jaar wordt de arbeidsovereenkomst beoordeeld voor mogelijke omzetting naar onbepaalde tijd.

Over Werkgever

De Gemeente Meierijstad is een middelgrote gemeente in Nederland met ruim 85.000 inwoners. De organisatie staat voor een klantgerichte aanpak en werkt samen aan een inclusieve samenleving. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers en het creëren van werkgeluk. De gemeente moedigt doorgroeimogelijkheden aan en streeft naar een persoonlijke en bijzondere dienstverlening.