Consulent Inkomen

gemeente Heerlen

Samenvatting

De Gemeente Heerlen is op zoek naar een Consulent Inkomen die zich richt op het oplossen van complexe vraagstukken binnen de Participatiewet en aanverwante regelingen. De rol vereist een klantgerichte benadering en het vermogen om maatwerk te bieden. De ideale kandidaat heeft een Hbo-diploma of is in het laatste jaar van een relevante opleiding, zoals Hbo Social Work of Juridisch, en beschikt over kennis van sociale zekerheid en de Participatiewet.

Verantwoordelijkheden

Als Consulent Inkomen ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderzoeken en het voeren van gesprekken met klanten, zowel face-to-face als telefonisch. Je analyseert de situatie van de klant grondig en legt verbanden die bijdragen aan integrale dienstverlening. Bij het nemen van besluiten houd je rekening met zowel de wet- en regelgeving als de persoonlijke situatie van de klant. Je rapporteert helder over je afwegingen en zorgt ervoor dat de klant centraal staat in het proces.

Vereisten

• Hbo-diploma of in het laatste jaar van een relevante opleiding (bijvoorbeeld Hbo Social Work of Juridisch).
• Kennis van de Participatiewet en gerelateerde wet- en regelgeving.
• Ervaring als consulent inkomen is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om maatwerk te bieden.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Initiatief, stressbestendigheid, empathie en teamwork.
• Resultaat- en klantgericht met een focus op de balans tussen kwaliteit en kwantiteit.

Arbeidsvoorwaarden

De functie betreft een structurele aanstelling van 36 uur per week, met de mogelijkheid tot parttime werken. De eerste arbeidsovereenkomst is voor bepaalde tijd, met een inschaling in de HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering II in schaal 9, met een bruto maandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,-, afhankelijk van opleiding en ervaring. Bij gebrek aan relevante werkervaring of Hbo-diploma start je in schaal 8. Daarnaast ontvang je een individueel keuze budget (IKB) van 17,05% van je salaris, en zijn er mogelijkheden voor opleidingen, flexibel werken en verschillende vitaliteitsregelingen. Pensioen wordt opgebouwd bij het ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Heerlen is een eigentijdse stad met een diverse bevolking en een resultaatgerichte organisatie. Samen met bestuur, burgers en bedrijven werkt de gemeente aan een aantrekkelijke, vitale stad met een sterk economisch profiel en sociaal fundament. De organisatie waardeert creativiteit en lef, en streeft naar een toekomstbestendige ontwikkeling van de stad en haar inwoners. Met meer dan 1.000 medewerkers werkt de gemeente aan het verbeteren van de leefomgeving en het welzijn van de inwoners van Heerlen.