Casemanager(S) Wmo Daklozenloket

gemeente Den Haag

Casemanager(s) Wmo Daklozenloket

Wat ga je doen?

Als casemanager Wmo binnen het Daklozenloket ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die dakloos zijn geraakt. Je voert loketdiensten uit en hebt de regie over het proces, zonder zelf inhoudelijke begeleiding te bieden. Je bent verantwoordelijk voor administratieve taken en zorgt ervoor dat de juiste ondersteuning wordt ingezet, zodat inwoners kunnen uitstromen naar een passende woonplek.

Je ontvangt inwoners met diverse achtergronden en problematiek, vaak met multi-problematiek. Samen met hen en eventuele hulpverleners onderzoek je hun situatie en inventariseer je de benodigde ondersteuning. Dit resulteert in een Wmo-advies en een gezamenlijk plan van aanpak, waarin acties voor de inwoner zijn opgenomen. Je werkt nauw samen met andere professionals en zorgverleners om een persoonlijk plan te creëren dat de kwaliteit van leven van de inwoner verbetert.

Wat vragen wij?

Voor deze functie is een hbo-diploma vereist, bij voorkeur in Social Work. Je hebt kennis van het sociaal domein, en bij voorkeur van de Wmo en/of jeugdhulpverlening. Ervaring met werken met kwetsbare personen of gezinnen is essentieel, evenals ervaring met het stellen van Wmo-indicaties.

Je moet beschikken over creativiteit en flexibiliteit, omdat de hulpvragen complex zijn en middelen beperkt. Je moet in staat zijn om snel een goede inventarisatie van de problematiek te maken en om te gaan met werkdruk in een hectische omgeving. Het is belangrijk dat je kunt schakelen tussen verschillende communicatiestijlen, en dat je jezelf kunt motiveren om de regie te voeren over jouw caseload. Daarnaast is het van belang dat je bekend bent met de mentale uitdagingen van de doelgroep en dat je beschikt over de weerbaarheid om hiermee om te gaan.

Wat bieden wij?

Je ontvangt een salaris dat afhankelijk is van je achtergrond en ervaring, met een start in aanloopschaal 8 of een salaris in schaal 9. Je hebt de mogelijkheid om een werkweek van minimaal 32 uur en maximaal 36 uur te werken, met ruimte om compensatieverlof op te bouwen. Er zijn diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden beschikbaar, evenals een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris.

Je werkt in een team van meer dan 50 betrokken collega’s en hebt toegang tot een breed netwerk van professionals. Daarnaast biedt de organisatie een gunstige pensioenregeling, wettelijk en bovenwettelijk verlof, en andere vormen van verlof.

Wie zijn wij?

Het team Dakloosheid is onderdeel van de productgroep Stedelijke Dienstverlening binnen de gemeente Den Haag. Dit team bestaat uit verschillende specialisaties, waaronder het Individuele loket, het Gezinnenblok en het Haags Straatteam. De gemeente streeft naar een gezonde, verbonden stad waar inwoners de ondersteuning krijgen die nodig is om mee te doen aan de samenleving. Het team werkt continu aan het verbeteren van de dienstverlening en het aanpakken van de dakloosheidsproblematiek in de stad.