Allround Klantmanager Team Jongeren

gemeente Haarlem

Samenvatting

Als Allround Klantmanager binnen het Team Jongeren ben je verantwoordelijk voor het vaststellen van het recht op bijstandsuitkeringen en het activeren van jongeren richting onderwijs of re-integratie. Je beheert je eigen caseload en voert gesprekken op locatie en in de wijk. Je werkt vanuit de gemeente Haarlem en Zandvoort en bent de regiehouder in het proces van begeleiding naar scholing, werk of participatie.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud volgens de Participatiewet.
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en beoordelen van de gevolgen van wijzigingen in de situatie van klanten.
• Beëindigen van uitkeringen en beoordelen van maatregelen.
• Samen met de klant stappen bepalen naar scholing, werk of participatie.
• Actief samenwerken met collega’s en regionale partners.
• Werken vanuit de gedachte van de Omgekeerde Toets.

Vereisten

• Een relevant hbo-diploma.
• Enthousiasme, proactiviteit en flexibiliteit, met een open visie en affiniteit voor kwetsbare doelgroepen.
• Bij voorkeur ervaring als klantmanager, met kennis van de Participatiewet en begeleiding naar werk.
• Doortastendheid, het vermogen om duidelijkheid te combineren met empathie, en goede communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om mensen te motiveren en om pittige gesprekken aan te gaan.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, startend met een jaarcontract dat bij goed functioneren kan worden omgezet naar een vast contract.
• Salaris tussen €3359 en €4811, afhankelijk van ervaring en opleiding, met een Individueel Keuze Budget van 17,05% over het bruto salaris.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei via opleidingen en cursussen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten, ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling via ABP.
• Initiatieven voor vitaliteit, waaronder een fietsregeling en sportabonnementen.

Over Werkgever

De gemeente Haarlem en Zandvoort richt zich op het bevorderen van financiële en economische zelfredzaamheid voor alle inwoners. De afdeling Werk en Inkomen helpt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en biedt tijdelijke inkomensondersteuning en hulp bij schulden. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt. Met de waarden open, gedreven en betrokken werkt de gemeente aan betere dienstverlening en impact voor de inwoners.