Adviseur Kwaliteit En Dienstverlening Burgerzaken

gemeente Zuidplas

Samenvatting

De gemeente Zuidplas zoekt een Adviseur Kwaliteit en Dienstverlening voor de afdeling Burgerzaken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van medewerkers en de clustermanager, met een focus op het ontwikkelen en implementeren van beleid. Je werkt binnen het team BRP en hebt een belangrijke rol in kwaliteitsbewaking en procesverbetering.

Verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op de wet- en regelgeving omtrent de Basisregistratie Personen (BRP) en zorgen voor correcte toepassing.
• Adviseren van medewerkers van Burgerzaken en het team Beleid en Kwaliteit over processen en werkafspraken.
• Verbeteren van werkinstructies en uitvoeren van kwaliteitscontroles.
• Ondersteunen bij klachtenprocedures, bezwaar- en beroepszaken in samenwerking met de juridische afdeling.
• Projectleiding voor de organisatie van verkiezingen en bewaken van het budget van het cluster.
• Leveren van informatie voor de Planning & Control cyclus.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring als (beleids)adviseur, bij voorkeur binnen Burgerzaken of bij een lokale overheid.
• Zelfstandig, besluitvaardig en communicatief sterk.
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving.
• Ervaring met de organisatie van verkiezingen is vereist.
• Kennis van digitale dienstverlening en Centric applicaties is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.602,- en € 5.313,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 10).
• Individueel Keuze Budget van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Hybride werkmogelijkheden en flexibele werktijden.
• Goede werk-privébalans met 5 weken vakantie bij een fulltime werkweek.
• Toegang tot een digitaal leerplatform (Zuidplas Academie) voor persoonlijke ontwikkeling.
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer voor afstanden boven de 10 kilometer.
• Smartphone en Chromebook voor flexibel werken.
• Pensioenregeling via ABP, waarbij de gemeente 70% van de pensioenopbouw betaalt.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag.

Over Werkgever

Gemeente Zuidplas is een fusiegemeente die bestaat uit de dorpen Moerkapelle, Moordrecht, Nieuwerkerk aan den IJssel en Zevenhuizen. De gemeente is nog relatief jong en groeit snel, wat kansen biedt voor zowel de organisatie als de medewerkers. De organisatie is bezig met een ontwikkelingstraject met als doelen: opgavegericht, zelforganiserend, slagvaardig en wendbaar. Werken bij gemeente Zuidplas betekent deel uitmaken van een team dat zich inzet voor maatschappelijke impact en de inwoners van de gemeente.