Administratief Medewerker / Medewerker Kcc

gemeente Lochem

Samenvatting

De Gemeente Lochem zoekt een administratief medewerker / medewerker KCC voor het team Kwaliteit & Ondersteuning binnen het domein Sociaal. De rol omvat administratieve afhandeling van processen gerelateerd aan de Jeugdwet, WMO, Participatiewet, Leerplicht en Leerlingenvervoer. De functie biedt afwisseling en de mogelijkheid om het werk uitdagend te maken. De aanstelling is voor 24 uur per week met een salaris tussen €2.316 en €3.524, afhankelijk van ervaring en opleiding.

Verantwoordelijkheden

• Administratieve afhandeling van werkprocessen in samenwerking met consulenten.
• Direct klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon en e-mail.
• Uitvoeren van telefonische KCC-diensten.
• Opstellen en verwerken van beschikkingen.
• Verrichten van algemene en specifieke administratieve taken voor diverse regelingen.
• Verwerken van mutaties en het verzamelen, bewerken en leveren van gegevens.
• Signaleren van knelpunten in werkprocessen en ondersteuning bieden aan collega's.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Ruime kennis van Microsoft Outlook, Word en Excel; vaardigheid in het werken met verschillende applicaties.
• Relevante werkervaring als administratief medewerker.
• Affiniteit met financieel-administratieve werkzaamheden is een pré.
• Klantgerichte houding en het vermogen om administratieve vraagstukken op te lossen.
• Flexibiliteit, nauwkeurigheid, analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaarheid op maandag en vrijdag of woensdag en vrijdag; overige dagen in overleg.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in aanloopschaal 5 of functieschaal 6, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Persoonlijk keuzebudget van 17,05% bovenop het brutosalaris, te gebruiken voor bijvoorbeeld verlofuren.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Mogelijkheid tot thuiswerken met een vergoeding voor de thuiswerkplek.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• ABP pensioen met 70% premiebetaling door de werkgever.
• Goede bereikbaarheid en een prettige werksfeer.

Over Werkgever

De Gemeente Lochem streeft naar een duurzame en prettige leefomgeving voor haar inwoners. Met een informele organisatiecultuur en 300 medewerkers werkt de gemeente samen met inwoners, bestuur en medewerkers. Kernwaarden zijn mensgerichtheid, gezamenlijk eigenaarschap, verbinding, vitaliteit en slagvaardigheid. Het team Kwaliteit & Ondersteuning, waar de functie deel van uitmaakt, ondersteunt de frontoffice teams in het sociaal domein en zorgt ervoor dat inwoners de juiste hulp en informatie ontvangen.