Wmo Adviseur Centraal Onthaal

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Wmo-adviseur bij Centraal Onthaal ondersteun je kwetsbare Rotterdammers bij het herwinnen van de regie over hun leven. Je werkt in een team dat zich richt op verschillende doelgroepen, waaronder gezinnen met complexe problemen, dak- en thuislozen, slachtoffers van huiselijk geweld en mensen met psychiatrische aandoeningen. Je bent verantwoordelijk voor het verhelderen van ondersteuningsbehoeften en het opstellen van ondersteuningsarrangementen in overeenstemming met de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Verantwoordelijkheden

• Verlenen van dienstverlening aan diverse kwetsbare doelgroepen.
• Uitvoeren van vraagverhelderingen om ondersteuningsbehoeften vast te stellen.
• Bepalen van toegang tot maatschappelijke opvang voor daklozen op basis van criteria.
• Signaleren van (O)GGZ-problematiek en hulpvragen.
• Warm overdragen van cliënten naar de juiste instanties bij afwijzing.
• Flexibel inspelen op de behoeften van cliënten, inclusief het realiseren van opvangplekken.
• Samenwerken met collega's en externe partijen om de kwaliteit van zorg te waarborgen.

Vereisten

• Afgeronde Hbo-opleiding in het sociaal of medisch domein.
• Brede kennis van (O)GGZ-problematiek en licht verstandelijke beperking (LVB).
• Ervaring met de participatiewet en de Wmo is een pré.
• Vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen en applicaties.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Vermogen om meldingen overzichtelijk te verwerken en de vraag achter de vraag te ontdekken.
• Sterke gespreksvaardigheden en resultaatgerichtheid.
• Flexibiliteit en collegiale werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3359 en €4811 bruto per maand (salarisschaal 9).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Goede ABP pensioenregeling met een bijdrage van de gemeente.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sport, of andere voordelen.
• OV-mobiliteitskaart met volledige vergoeding voor openbaar vervoer en fietsvergoedingen.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. De organisatie stimuleert medewerkers om hun ideeën te realiseren en biedt de vrijheid en verantwoordelijkheid om bij te dragen aan de stad. Samen met collega’s werk je aan de verbetering van de levenskwaliteit van Rotterdammers, waarbij je hen helpt toegang te krijgen tot zorg, werk, en ontwikkeling.