Wmo Adviseur Centraal Onthaal

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Wmo-adviseur bij Centraal Onthaal ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van kwetsbare Rotterdammers, zoals dak- en thuislozen, slachtoffers van huiselijk geweld en mensen met psychiatrische aandoeningen. Je werkt in een integrale functie binnen een team dat zich richt op het verlenen van toegang tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je voert vraagverhelderingen uit, stelt ondersteuningsarrangementen op en bepaalt de toegang tot maatschappelijke opvang op basis van criteria. De functie vereist een flexibele houding en de bereidheid om onder druk te presteren.

Verantwoordelijkheden

• Verlenen van ondersteuning aan verschillende doelgroepen binnen de Wmo.
• Uitvoeren van vraagverhelderingen om de ondersteuningsbehoefte vast te stellen.
• Bepalen van toegang tot maatschappelijke opvang voor daklozen op basis van (O)GGZ-problematiek en hulpvragen.
• Zorgdragen voor warme overdrachten naar andere partijen bij afwijzing.
• Samenwerken met collega’s en externe instellingen om de kwaliteit van zorg te waarborgen.
• Beheren van een flexibele agenda om in te spelen op de behoeften van cliënten.

Vereisten

• Afgeronde Hbo-opleiding in het sociaal of medisch domein.
• Brede kennis van (O)GGZ-problematiek en lichte verstandelijke beperking (LVB).
• Ervaring met de Wmo en de participatiewet is een pre.
• Vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen en applicaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Sterke vaardigheden in gespreksvoering en het signaleren van hulpvragen.
• In staat om onder hoge werkdruk te presteren en collegiaal samen te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3317 en € 4752 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Thuiswerkvergoeding en optimale werkfaciliteiten.
• OV-mobiliteitskaart met volledige vergoeding van reiskosten.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, of andere voordelen.
• Goede ABP pensioenregeling met een bijdrage van de gemeente.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam streeft naar een eigentijdse overheid die zich aanpast aan de dynamiek van de stad. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een veilige en vertrouwde werkomgeving. Diversiteit en inclusie zijn belangrijke waarden, en iedereen wordt uitgenodigd om bij te dragen aan de kwaliteit van leven van de Rotterdammers.