Specialistisch Medewerker Burgerlijke Stand & Immigratie

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Specialistisch medewerker Burgerlijke Stand & Immigratie ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig aannemen en verwerken van aangiftes in de Basisregistratie Personen (BRP). Je ondersteunt mensen bij hun inschrijving en begeleidt aanvragen van A tot Z. Je werkt in een klein team en hebt intensief contact met collega's om de dienstverlening te optimaliseren. Persoonlijke gesprekken, het toepassen van wettelijke kaders en collegiale samenwerking zijn essentieel in deze rol.

Verantwoordelijkheden

• Aannemen en verwerken van aangiftes in de BRP, waaronder eerste inschrijvingen.
• Beoordelen van buitenlandse brondocumenten, zoals geboorte-, huwelijks- en echtscheidingsaktes.
• Actualiseren en corrigeren van persoonslijsten in de BRP.
• Verstrekken van afschriften en uittreksels van akten van de burgerlijke stand.
• Opmaken van aktes van de burgerlijke stand, zoals geboorte- en huwelijksakten.
• Bijhouden van akten, zoals naamswijzigingen en echtscheidingen.

Vereisten

• Minimaal 2 jaar ervaring in klantencontact binnen een dienstverlenende omgeving.
• Ervaring met het leiden van persoonlijke gesprekken in een klantvriendelijke sfeer.
• Werkervaring in een gemeentelijke of Rijksomgeving (bijvoorbeeld KCC, Burgerzaken) is een pré.
• Digitale kennis en ervaring met software zoals IBurgerzaken, DIS4all, en ID-paspoort scanners is een pré.
• Afgeronde MBO-opleiding en basisopleiding burgerzaken zijn vereist; opleiding BRP-medior of BRP-specialist is een pré.
• Flexibele inzetbaarheid op alle werkdagen, met name op maandag, woensdag en vrijdag.

Competenties: - Oordeelsvorming en snelheid van begrip. - Klantgerichtheid en resultaatgerichtheid. - Stressbestendigheid en relatiebeheer.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.014,- en € 4.244,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP en reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- per werkdag.

Over Werkgever

De Gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve en diverse werkomgeving, waar verschillen tussen medewerkers worden gekoesterd. De organisatie biedt uitstekende dienstverlening aan burgers en ondernemers via verschillende kanalen, waaronder stadsloketten en online platforms. De focus ligt op continue verbetering van de dienstverlening, met aandacht voor toegankelijkheid en begrijpelijkheid voor alle Amsterdammers. Het cluster Dienstverlening en Informatie is verantwoordelijk voor het leveren van integrale en excellente service aan de stad.