Senior Consulent Inkomensbeheer

gemeente Den Haag

Samenvatting

De organisatie is op zoek naar een Senior Consulent Inkomensbeheer die zijn of haar expertise deelt en collega's ondersteunt in hun ontwikkeling. De rol omvat coaching, kwaliteitsbewaking en kennisoverdracht, met als doel de algehele kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. De functie vereist flexibiliteit en een sterke werkethiek in een dynamische omgeving. De Senior Consulent maakt deel uit van een divers team en heeft de mogelijkheid om bij te dragen aan procesverbeteringen en persoonlijke groei.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als vraagbaak voor collega's en beoordelen van hun werk.
• Geven van constructieve feedback en motiveren van collega's om verbeteringen door te voeren.
• Deelnemen aan werkoverleggen en toelichtingen geven aan teammanagers.
• Alert zijn op wijzigingen in wet- en regelgeving en zorgen voor actuele werkprocessen.
• Coaching en begeleiding bieden aan collega's.
• Actief bijdragen aan kwaliteitsbeleid en ontwikkeling van nieuwe instrumenten.
• Behandelen van casuïstiek en toezicht houden op de rechtmatigheid van uitkeringen.
• Zorgdragen voor nauwkeurige documentatie van werkafspraken en projectverantwoordelijkheid op het gebied van opleidingen en werkprocessen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, inclusief ervaring met motiverende gespreksvoering.
• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring met wet- en regelgeving, waaronder de Participatiewet.
• Goede kennis van de sociale kaart en systemen zoals Socrates en Hermes is een pré.
• Minimaal 2 jaar ervaring met coachende vaardigheden, zowel individueel als in groepsverband.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 36-urige werkweek met een salaris tussen € 3.359,00 en € 4.811,00 bruto per maand (schaal 9).
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheden voor een goede werk-privébalans en opname in het ABP-pensioenfonds.
• Deelname aan medewerkersnetwerken en culturele evenementen.

Over Werkgever

De Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag heeft ongeveer 4000 medewerkers en is verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende sociale wet- en regelgeving, waaronder de Participatiewet en schuldhulpverlening. De afdeling Inkomensondersteuning zorgt ervoor dat inwoners van Den Haag de juiste inkomensondersteuning ontvangen. De organisatie streeft naar een inclusieve werkplek waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn van de burgers in Den Haag.