Projectmedewerker Debiteuren Gemeentelijke Opvang Ontheemden (Goo)

gemeente Rotterdam

Samenvatting

De functie van Projectmedewerker Debiteuren Gemeentelijke Opvang Ontheemden (GOO) richt zich op het toetsen en bewaken van eigen bijdragen van ontheemde Oekraïners. De medewerker is verantwoordelijk voor het zelfstandig onderzoeken van betalingen, het bewaken van incasso, en het voeren van gesprekken met betrokken partijen. De rol vereist een empathische en zorgvuldige aanpak, waarbij de menselijke maat voorop staat.

Verantwoordelijkheden

• Toetsen van de hoogte van eigen bijdragen en het onderzoeken van betalingsverplichtingen.
• Bewaken van de incasso en het verzorgen van de inning bij achterstallige betalingen.
• Beheren van een eigen caseload, inclusief het verwerken van bevindingen in geautomatiseerde systemen, brieven, beschikkingen en rapportages.
• Optreden richting derden in het kader van incasso.
• Autoriseren van eigen werk binnen het kennis- en automatiseringssysteem.
• Beslissingen nemen op basis van relevante wet- en regelgeving.

Vereisten

• Mbo-diploma op niveau 4 in een financiële richting.
• Affiniteit met financiële werkzaamheden en ervaring met geautomatiseerde systemen voor vorderingenbeheer.
• Sterke rekenvaardigheid voor het bepalen van eigen bijdragen en aflossingen.
• Ervaring met 'warm' incasseren en/of afgeronde trainingen in gesprekstechnieken.
• Bereidheid om een interne opleiding tot medewerker debiteuren te volgen en het behalen van een brevet na de opleiding.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van de Engelse en/of Oekraïense taal is een pré.
• Ervaring met systemen zoals Rotterdam Digitaal Dossier of Socrates is gewenst.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2700 en € 3831 bruto per maand (salarisschaal 7).
• Flexibel in te richten werktijden en de mogelijkheid om thuis of op locatie te werken.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, en andere voordelen.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten en een OV-mobiliteitskaart voor reiskosten.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP Pensioenregeling, waarbij de gemeente 70% van de pensioenpremie betaalt.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waarin diversiteit en inclusie centraal staan. De organisatie stimuleert medewerkers om hun ideeën te realiseren en biedt ruimte voor persoonlijke groei. Met een team van 120 medewerkers binnen de afdeling Toezicht, richt de gemeente zich op het waarborgen van inkomenszekerheid en rechtmatigheid voor de inwoners van Rotterdam.