Procesmanager

gemeente Hellendoorn

Samenvatting

De gemeente Hellendoorn is op zoek naar een Procesmanager voor 36 uur per week binnen het team Dienstverlening en Informatisering. De rol richt zich op het beheren, analyseren en optimaliseren van operationele processen binnen de gemeente, met als doel de efficiëntie en kwaliteit te verbeteren. De Procesmanager werkt samen met verschillende afdelingen en is verantwoordelijk voor het identificeren van knelpunten, het ontwikkelen van verbeteringsvoorstellen en het implementeren van oplossingen.

Verantwoordelijkheden

• Analyseren en herontwerpen van processen, en wijzigingen doorvoeren in samenwerking met de betrokken afdelingen.
• Ontwikkelen van verbeteringsvoorstellen en implementeren van oplossingen.
• Proactief adviseren van managers en proceseigenaren over verbetermogelijkheden in procesinrichting en het gebruik van (ICT)systemen.
• Verantwoordelijk voor procesinrichting en procesbeschrijving binnen projecten.
• Ondersteunen bij het opstellen van prestatie-indicatoren.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om processen te integreren en optimaliseren.
• Samenwerken met de concerncontroller om processen in te richten ter ondersteuning van interne controle.
• Trainen van medewerkers over nieuwe processen en procedures.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een relevant vakgebied.
• Aantoonbare ervaring in procesmanagement en projectmanagement.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.
• Vermogen om te navigeren in een complexe en sterk geautomatiseerde omgeving.
• Resultaatgericht en in staat om onder druk te werken.
• Kennis van Lean, Six Sigma of andere procesoptimalisatiemethoden is een pre.
• Ervaring in de overheidssector en met workflows is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

De gemeente biedt een inspirerende en professionele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 5.313 bruto per maand (functieschaal 10), met de mogelijkheid om op termijn door te groeien naar maximaal € 5.691 bruto per maand (uitloopschaal 10A). Daarnaast is er een individueel keuzebudget van 17,05% beschikbaar. Werknemers hebben de mogelijkheid om plaats- en tijdonafhankelijk te werken met goede thuiswerkvoorzieningen. De arbeidsovereenkomst is aanvankelijk voor één jaar, met de mogelijkheid tot een vast dienstverband bij goed functioneren.

Over Werkgever

De gemeente Hellendoorn staat bekend om zijn ondernemende karakter, waarbij samenwerking, lef, enthousiasme en betrokkenheid centraal staan. Samen met bijna 36.000 inwoners en 2.600 bedrijven streeft de gemeente ernaar een verschil te maken in de lokale samenleving. Het team Dienstverlening en Informatisering bestaat uit circa 60 medewerkers en richt zich op informatiemanagement, procesmanagement en diverse projecten.