Meldkamer Specialist

gemeente Groningen

Samenvatting

Als meldkamer specialist ben je verantwoordelijk voor het clusteren van meldingen en handhavingsverzoeken en zet je deze om in opdrachten voor BOA's. Je bewaakt het overzicht van meldingen en zorgt voor een efficiënte aansturing van collega's via een GPS-applicatie. Je controleert de naleving van wet- en regelgeving, geeft voorlichting aan belanghebbenden en verzorgt de administratieve afhandeling van handhavingszaken. Je werkt binnen de afdeling Veiligheid en draagt bij aan een veilige en sociale omgeving voor de inwoners van Groningen.

Verantwoordelijkheden

• Clusteren van meldingen en handhavingsverzoeken en omzetten naar opdrachten voor BOA's.
• Bewaken van het overzicht van meldingen en opdrachten.
• Verzamelen en verwerken van relevante informatie van melders en netwerkpartners.
• Controleren van de naleving van wet- en regelgeving op basis van meldingen.
• Initiëren van inspecties en onderzoeken bij afwijkingen.
• Adviseren over de toepassing van bevoegdheden in het strafrecht en bestuursdwang.
• Afhandelen van formele besluitvorming door teamleiders.
• Voorlichting en informatie verstrekken aan belanghebbenden en collega's.
• Administratief afhandelen van handhavingszaken en rapportages clusteren.
• Communiceren met ketenpartners over bevindingen.

Vereisten

• In het bezit van een BOA-diploma.
• Kennis van APV, strafrecht en bestuursrecht.
• Ervaring met toezicht en handhaving.
• Vermogen om snel en vastberaden te handelen.
• Bereidheid om in onregelmatige diensten te werken (avonden en weekenden).
• Sterke besluitvaardigheid en het vermogen om deze goed te onderbouwen.
• Capaciteit om sturing te geven aan collega's en overzicht te bewaren in stressvolle situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.052,- en € 4.297,- bij een fulltime dienstverband (functioneel schaal 8).
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Werkweek van 32 uur met de mogelijkheid om ADV op te bouwen.
• Ondersteuning bij thuiswerken met benodigde faciliteiten.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei via een digitaal leerplatform.

Over Werkgever

De organisatie is de gemeente Groningen, waar ongeveer 100 medewerkers binnen de afdeling Veiligheid werken. De afdeling hecht waarde aan de kernwaarden verantwoordelijkheid, professionaliteit, verbondenheid en integriteit. De gemeente streeft naar een veilige, sociale en groene omgeving voor haar inwoners en biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zinvol werk.