Medewerker Toegang
Gemeente Geldrop Mierlo

Geldrop-Mierlo

28-36 uur

€3359-€4811

Samenvatting

De functie van Medewerker Toegang binnen het sociaal domein van de gemeente Geldrop-Mierlo richt zich op het eerste contact met inwoners die vragen hebben over jeugdzorg, inkomensvoorzieningen, schuldhulpverlening en Wmo. De medewerker maakt gebruik van brede vakinhoudelijke kennis om klantvragen te analyseren en te beantwoorden, zowel telefonisch als aan de balie. Er wordt gestreefd naar het versterken van het oplossend vermogen van inwoners door hen aan te moedigen zelf na te denken over oplossingen.

Verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt voor inwoners bij vragen over sociale voorzieningen.
  • Analyseren en beantwoorden van klantvragen met behulp van een uitgebreide kennis van de sociale kaart en relevante wetgeving.
  • Informatie en advies geven over jeugdzorg, inkomensvoorzieningen, schuldhulpverlening en Wmo.
  • Hulp bieden bij het invullen van formulieren voor gemeentelijke regelingen, uitkeringen en belastingen.
  • Actief doorvragen om de behoeften van de klant goed in kaart te brengen.
  • Verbinding zoeken met andere teams indien de vraag niet direct beantwoord kan worden.
  • Fungeren als visitekaartje van de gemeente en zorgen voor een vriendelijke en daadkrachtige benadering.

Vereisten

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare ervaring in een van de vakgebieden: Jeugd, Zorg of Inkomen.
  • Goed analytisch vermogen en sterke schrijfvaardigheden.
  • Leergierigheid om kennis van alle vakgebieden up-to-date te houden.
  • Empathisch vermogen en goede luistervaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris tussen € 3.359 en € 4.811 bruto per maand (op basis van 36 uur per week), afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • Individueel keuze budget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
  • Flexibele werktijden en een gunstig pensioenfonds.
  • Vergoeding voor de inrichting van de thuiswerkplek.
  • Beschikking over een telefoon en laptop, en elektrische fietsen voor werkafspraken.
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
  • 25 vakantiedagen.

Over Werkgever

De gemeente Geldrop-Mierlo is een ambitieuze organisatie die zich richt op het creëren van een fijne woon-, werk- en leefomgeving. De organisatie werkt opgavegericht en streeft naar verbinding, integraliteit, samenwerking en eigenaarschap binnen een informele structuur. Het Centrum voor Maatschappelijke Deelname (CMD) omvat de teams Inkomen & Toegang, Zorg en Jeugd, waar inwoners terecht kunnen voor informatie, advies en ondersteuning. De gemeente is op zoek naar nieuwe collega’s om in te spelen op de toenemende vraag vanuit de inwoners en om de transformatie van de dienstverlening verder vorm te geven.

Summary

Vacature details
logo Gemeente Geldrop Mierlo
Organisatie
Gemeente Geldrop Mierlo
Uren per week
28-36 uur
Type contract
Onbepaalde tijd
Salaris
€3359- €4811
Opleiding
HBO Bachelor
Solliciteren niet meer mogelijk

We vonden deze vacature op:
https://dommelvallei.recruitee.com

Skills

analytisch vermogen klantgerichtheid sociaal domein communicatieve vaardigheden jeugdzorg Wmo schuldhulpverlening inkomensvoorzieningen

Beroep

Deze vacature is ingedeeld in de beroepsgroep: medewerker vergunningen. Vind meer informatie en vacatures binnen deze groep via:

medewerker vergunningen

Gerelateerde vacatures