Medewerker Serviceteam Wiz

gemeente Amersfoort

Samenvatting

De Gemeente Amersfoort zoekt een Medewerker Serviceteam WIZ (Werk, Inkomen en Zorg) voor 32-36 uur per week. In deze rol ondersteun je inwoners met een laag inkomen door aanvragen te beoordelen en hen te helpen met financiële problemen. Je werkt nauw samen met twee collega's en bent verantwoordelijk voor het bieden van informatie, ondersteuning en het op orde houden van administratie.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, tegemoetkomingen in de kosten voor kinderopvang en Individuele Inkomenstoeslag.
• Inzicht krijgen in de situatie van de aanvrager door middel van gesprekken.
• Helpen bij het vinden van oplossingen voor inwoners die niet in aanmerking komen voor de aangevraagde diensten.
• Zorgdragen voor een correcte administratie van alle aanvragen.
• Bijdragen aan rapportage, verantwoording en (uitvoerings)beleid.
• Signaleren van knelpunten en doen van voorstellen ter verbetering.
• Deelnemen aan initiatieven gericht op kwaliteitsverbetering.

Vereisten

• Een sociaal-juridische achtergrond, minimaal mbo4-niveau.
• Resultaatgericht en besluitvaardig.
• Bereidheid om samen te werken en hulp te zoeken bij collega's.
• Empathisch vermogen en het vermogen om je in te leven in de situatie van anderen.
• Zorgvuldige verwerking van (digitale) administratieve processen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal €4.297 bruto per maand (schaal 8, 36-urige werkweek).
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% voor extra geld, verlofuren of andere voordelen.
• Flexibele werktijden en uitstekende thuiswerkmogelijkheden.
• Mobiele telefoon, laptop en databundel.
• Volledige ov-reiskostenvergoeding of fietsregeling.
• 194,4 verlofuren bij een 36-urige werkweek, thuiswerkvergoeding, goede pensioenregeling en 50% betaald ouderschaps- en zorgverlof.

Over Werkgever

De Gemeente Amersfoort is een groeiende stad met ruim 160.000 inwoners, die bekend staat om zijn duurzame en sociale initiatieven. De organisatie bestaat uit ongeveer 1.500 medewerkers die zich inzetten voor een leefbare stad. Er heerst een positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer waarbij medewerkers de ruimte krijgen om hun functie en ontwikkeling vorm te geven. De gemeente streeft naar diversiteit en inclusie en biedt een werkomgeving waarin iedereen welkom is.