Medewerker Schuldhulpverlening

gemeente Arnhem

Samenvatting

Als medewerker schuldhulpverlening bij de gemeente Arnhem ondersteun je inwoners met financiële problemen. Je maakt deel uit van een nieuw team dat vanaf 1 januari 2025 verantwoordelijk is voor de schuldhulpverlening, inclusief het beheer van bestaande dossiers en het verwerken van nieuwe aanmeldingen. Je rol omvat administratieve ondersteuning, informatieverstrekking en samenwerking met collega's om effectieve hulp te bieden.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van de regisseur schuldhulpverlening, inclusief agendabeheer en het maken van afspraken.
• Verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het opstellen van schuldregelingen en budgetbeheer, inclusief het uitvoeren van betalingen.
• Monitoren van de voortgang van schuldregelingen en termijnbewaking.
• Plannen van (loop)routes voor regisseurs die vroegsignalering uitvoeren.
• Informeren van inwoners over processen en besluiten, samen met de regisseur.
• Verwerken van nieuwe aanvragen en bijbehorende administratie.
• Actief meedenken over de ontwikkeling van de functie en taken.

Vereisten

• Relevante ervaring met administratieve taken, bij voorkeur in schuldhulpverlening of budgetbeheer.
• Sterk cijfermatig inzicht en vaardigheid in financiële analyses.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met digitale systemen, minimaal Microsoft Outlook, bij voorkeur ook Teams.
• Vermogen om zelfstandig te werken en bij te dragen aan teamdoelstellingen.
• Nauwkeurigheid en aandacht voor detail zijn essentieel.
• Initiatief tonen en effectief functioneren onder druk.
• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week, met een startdatum per 1 december 2024.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract, voor 24 tot 36 uur per week.
• Salaris in schaal 7, variërend van € 2.700 tot € 3.831 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• 144 wettelijke en 50,4 bovenwettelijke vakantie-uren.
• Keuzebudget van 17,05% voor uitbetaling of professionele ontwikkeling.
• Pensioenopbouw via het ABP.

Over Werkgever

De gemeente Arnhem is de 12e gemeente van Nederland met meer dan 167.000 inwoners. De organisatie bestaat uit ongeveer 1.200 medewerkers die zich inzetten voor de stad en haar inwoners. Het cluster Werk & Inkomen, waar de schuldhulpverlening onder valt, streeft naar een integrale aanpak die zelfstandigheid bevordert en de juiste ondersteuning biedt. De gemeente hecht veel waarde aan diversiteit en inclusie binnen het team, en moedigt kandidaten met unieke kwaliteiten aan om te solliciteren.