Medewerker Handhavingsadministratie

gemeente Rotterdam

Samenvatting

De gemeente Rotterdam zoekt een Medewerker Handhavingsadministratie die administratief sterk, nauwkeurig en flexibel is in een dynamische omgeving. De medewerker fungeert als de administratieve motor achter handhavingsprocessen en biedt essentiële ondersteuning aan handhavers binnen het Tactisch Centrum Handhaving. De rol omvat het registreren en verwerken van toezicht- en handhavingsinformatie, het afhandelen van dossierzaken en het opstellen van aanvullende processen verbaal bij bezwaarschriften.

Verantwoordelijkheden

• Nauwkeurig registreren en verwerken van handhavingsinformatie.
• Ondersteunen bij de afhandeling van dossierzaken, bezwaar- en beroepszaken.
• Opstellen van aanvullende processen verbaal naar aanleiding van ingediende bezwaarschriften.
• Behandelen van telefonische en schriftelijke vragen van klanten en burgers.
• Zorgvuldig afhandelen van bezwaarschriften en vragen met betrekking tot boetes.
• Professioneel en klantgericht communiceren met diverse stakeholders, waaronder handhavers en teamleiders.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen, bij voorkeur het Handhaving Administratie Systeem (HAS).
• Kennis van wet- en regelgeving met betrekking tot handhavingsprocessen.
• Nauwkeurigheid, organisatievermogen en prioriteiten kunnen stellen.
• Klantgericht, communicatief vaardig en een teamspeler.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als administratief medewerker of in vergelijkbare functies is een pré.
• Een verklaring omtrent gedrag is vereist.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2700 en € 3831 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis of op locatie te werken.
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, etc.
• Thuiswerkvergoeding en optimale (thuis)werkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd, met mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• OV-mobiliteitskaart voor reiskosten, met vergoedingen voor fietsgebruik en andere duurzame reisopties.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling, waarbij de gemeente 70% van de pensioenpremie betaalt.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam biedt een moderne en dynamische werkomgeving die aansluit op de veranderende rol van de overheid en de ontwikkelingen in de stad. De organisatie stimuleert diversiteit en inclusie en moedigt iedereen aan om te solliciteren. Werken voor Rotterdam betekent bijdragen aan een sterkere stad en jezelf verder ontwikkelen binnen een professionele en prettige werkomgeving.