Klantmanager Schuldhulpverlening

gemeente Midden-Delfland

Samenvatting

De organisatie is op zoek naar een Klantmanager Schuldhulpverlening voor 32 uur per week, die inwoners ondersteunt bij het verkrijgen van een schuldenvrije toekomst. De rol omvat het voeren van adviesgesprekken, het opzetten en begeleiden van schuldhulpverleningstrajecten, en het samenwerken met verschillende partners binnen het sociaal domein.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van adviesgesprekken met inwoners over geld, inkomen en schulden.
• Afhandelen van aanvragen voor schuldhulpverlening.
• Onderhandelen met schuldeisers voor minnelijke schuldregelingen.
• Bewaken van de voortgang van schuldhulpverleningstrajecten en uitvoeren van hercontroles.
• Opstellen van verzoekschriften voor dwangakkoorden en verklaringen volgens de Wet schuldsanering natuurlijke personen.
• Beheren van een eigen caseload en zorgen voor aanvullende hulpverlening indien nodig.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of relevante werkervaring.
• Minimaal 12 maanden ervaring als klantmanager schuldhulpverlening.
• Ervaring met de applicatie Allegro is een pré.
• Vakkundig handelen met oprechte belangstelling voor de inwoners.
• Bereidheid om verder te denken dan de grenzen van het eigen vakgebied.
• Eigenschappen zoals openheid, gedrevenheid, collegialiteit en daadkracht zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tot € 4.811,- per maand (schaal 9 bij 36 uur per week), met doorgroeimogelijkheden naar schaal 10.
• Individueel keuzebudget van ruim 17% van het salaris.
• Goede pensioenregeling, waarbij 70% door de werkgever wordt betaald.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en flexibele werktijden om werk en privé goed te combineren.

Over Werkgever

De werkgever is een gemeente in Midden-Delfland, gelegen tussen Rotterdam, Den Haag en Delft. De organisatie staat bekend om zijn mooie landschap en sterke gemeenschap. Medewerkers zijn betrokken, flexibel en gericht op klantgerichtheid en innovatie. De afdeling Samenleving en Dienstverlening bestaat uit verschillende disciplines en is volop in ontwikkeling, waarbij processen worden verbeterd en vereenvoudigd. De gemeente biedt een afwisselende werkomgeving met diverse taken en een collegiale sfeer.