Klantmanager Participatie

Meerinzicht

Samenvatting

De organisatie Meerinzicht is op zoek naar een Klantmanager Participatie voor 24-28 uur per week. De rol richt zich op het ondersteunen van inwoners van Harderwijk, Zeewolde en Ermelo die vallen onder de Participatiewet. De klantmanager is verantwoordelijk voor het versterken van de sociale en economische zelfredzaamheid van deze inwoners door hen te begeleiden naar werk of maatschappelijke participatie.

Verantwoordelijkheden

Als Klantmanager Participatie ben je de specialist op het gebied van re-integratie en participatie. Je brengt de mogelijkheden van klanten in kaart en richt je op uitstroom naar arbeid. Je fungeert als regisseur en hebt overzicht over de caseload, waarbij je klanten enthousiasmeert en motiveert. Het onderhouden van contact met klanten, collega’s en externe partijen zoals wijkteams en hulpverleners is essentieel. Je luistert naar de behoeften van de klanten en maakt samen met hen plannen voor verdere ontwikkeling.

Vereisten

Voor deze functie is een relevante HBO-opleiding vereist, evenals actuele kennis van de Participatiewet en bijbehorende wet- en regelgeving. Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur als klantmanager of werkconsulent, is gewenst. Kennis van de Wmo en Jeugdwet is een pré. Daarnaast zijn vaardigheden zoals resultaatgerichtheid, creativiteit en empathisch vermogen belangrijk. Ervaring met klantsystemen, zoals de Suite voor het Sociaal Domein, is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

De functie is ingedeeld in schaal 9 van de HR 21 functie, met een salaris tussen €3.052 en €4.811 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Meerinzicht biedt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget van 17,05%, de mogelijkheid tot plaats- en tijdonafhankelijk werken, een reiskostenvergoeding, en een thuiswerkvergoeding. Medewerkers krijgen ook de kans om relevante trainingen en cursussen te volgen voor verdere ontwikkeling.

Over Werkgever

Meerinzicht is een samenwerkingsverband van de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde, gericht op het bieden van goede dienstverlening en ondersteuning aan de inwoners van de regio, die ongeveer 100.000 inwoners telt. De organisatie voert taken uit op het gebied van zorg, werk en inkomen, en hecht veel waarde aan klantgerichtheid en proactieve serviceverlening. De afdeling Participatie bestaat uit ongeveer 55 medewerkers die samenwerken om de dienstverlening onder de Participatiewet efficiënt en integraal te laten verlopen.