Informatiespecialist Gebruikersondersteuning

gemeente Pekela

Samenvatting

De gemeente Pekela is op zoek naar een informatiespecialist gebruikersondersteuning voor een tijdelijke aanstelling van januari tot mei, ter vervanging van zwangerschapsverlof. De rol richt zich op het ondersteunen van medewerkers en het bevorderen van digitale vaardigheden binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Uitleg geven over het gebruik van MS Teams, inclusief de belfunctionaliteit.
• Ondersteuning bieden bij het werken met Microsoft 365.
• Beheren van gebruikers in JCC en het Zaaksysteem.
• Eerste uitleg geven van een nieuwe besluitvormingsapplicatie.
• Afhandelen van uitgaande post.
• Ondersteunen van het belteam bij applicatiegebruik.
• Medewerkers helpen met digitale vraagstukken.

Vereisten

• Ruime kennis en ervaring met ICT, specifiek MS Teams en Microsoft 365.
• Kennis van applicatiebeheer, bij voorkeur met JCC en Zaaksysteem.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Vermogen om medewerkers te begeleiden en ondersteunen bij digitale processen.
• Ervaring met functioneel beheer van applicaties; ervaring binnen de overheid of gemeente is een pré.
• Proactieve houding, goede luistervaardigheden en het vermogen om verwachtingen te managen.

Arbeidsvoorwaarden

• Hybride werkregeling en flexibele werktijden.
• Salaris in functieschaal 9, afhankelijk van kennis en ervaring, met een maximum van € 4811 per maand op basis van 36 uur per week.
• Individueel Keuzebudget van 17,05% van het brutosalaris.
• Mogelijkheid tot opleiding of cursus ter uitbreiding van kennis.
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische organisatie.
• Tijdelijk dienstverband van 32 - 36 uur per week.

Over Werkgever

De gemeente Pekela waardeert persoonlijke ontwikkeling en loopbaangroei, met talloze kansen voor investering in zowel persoonlijke als professionele groei. Werken bij de gemeente biedt een dynamische omgeving en samenwerking met enthousiaste collega's, met een gevarieerd takenpakket.