Functioneel Beheerder Zaaksysteem

gemeente De Bilt

Samenvatting

De Gemeente De Bilt is op zoek naar een Functioneel Beheerder voor het zaaksysteem. In deze rol ondersteun je de organisatie in het gebruik en de functionele werking van het zaaksysteem, met een focus op de behoeften van zowel de inwoners als de gemeentelijke bedrijfsvoering. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers en onderhoudt contact met de leverancier van het systeem.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van eindgebruikers bij het gebruik van het zaaksysteem.
• Documentatie bijhouden en gebruikers trainen.
• Analyseren en oplossen van incidenten, in samenwerking met leveranciers indien nodig.
• Beheren van aanpassingen in applicaties, inclusief updates, communicatie en testen.
• Beheren van toegang en autorisatie tot informatiesystemen.
• Verzorgen van rapportages en deelnemen aan overleggen met key-users en andere belanghebbenden.
• Betrokken zijn bij aanbestedingen en implementaties van nieuwe systemen die gekoppeld zijn aan het zaaksysteem.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Functioneel Beheer of Informatica.
• Actuele kennis van (technische) ontwikkelingen op het gebied van functioneel beheer en zaakgericht werken.
• Bekendheid met gemeentelijke processen.
• Sterke adviesvaardigheden, accuraatheid, enthousiasme en een dienstverlenende instelling.
• Uitstekende samenwerking- en klantgerichtheid.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een veelzijdige baan met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Het salaris ligt tussen de € 3.052 en € 4.811 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring (bij een 36-urige werkweek). Er is een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, een zakelijke telefoon en laptop. Daarnaast zijn er 194,4 vakantie-uren bij een 36-urige werkweek en opleidingsmogelijkheden via een eigen leerportaal.

Over Werkgever

De Gemeente De Bilt heeft ruim 43.000 inwoners en bestaat uit zes kernen. De gemeente richt zich op een leefbaarder, groener, duurzamer en ondernemender De Bilt. De organisatie werkt met zelforganiserende teams en heeft de afgelopen jaren stappen gezet naar een flexibele en slagvaardige werkwijze, waarbij diversiteit en inclusiviteit hoog in het vaandel staan.