Coördinator Ondersteunend Facilitair Medewerker

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Coördinator Ondersteunend Facilitair Medewerker bij Rotterdam Inclusief ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van facilitaire diensten binnen vier kantoorpanden van de gemeente Rotterdam. Je fungeert als de rechterhand van de teamleider en zorgt ervoor dat medewerkers en bezoekers een optimale ervaring hebben. Je voert kwaliteitscontroles uit, coacht en traint medewerkers, en lost dagelijkse problemen op. De rol vereist een hoge mate van flexibiliteit en proactief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor een optimale invulling van facilitaire services.
• Toezicht houden op de naleving van kwaliteitseisen.
• Coachen van medewerkers op de werkvloer en coördineren van dagelijkse processen.
• Signaleren van knelpunten in de uitvoering van werkzaamheden en deze bespreken met de teamleider.
• Optreden als aanspreekpunt voor dagelijkse uitvoering in afwezigheid van de teamleider.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en inwerken van nieuwe collega’s.

Vereisten

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in facilitair management, hotelschool of horeca.
• Minimaal 1 jaar ervaring in het coördineren en aansturen van operationele (facilitaire) processen.
• Coaching en trainingsvaardigheden om nieuwe taken aan medewerkers aan te leren.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Digitale vaardigheden, inclusief het gebruik van systemen zoals TOPdesk.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2434 en € 3524 bruto per maand (salarisschaal 6).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis of op locatie te werken.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie of reiskosten.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot omzetten naar onbepaalde tijd.
• OV-mobiliteitskaart met 100% vergoeding voor reiskosten.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. De organisatie moedigt medewerkers aan om hun ideeën te realiseren en biedt ruimte voor persoonlijke groei. Werken voor Rotterdam betekent bijdragen aan oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken, zoals armoede, onderwijs en welzijn, en samenwerken met collega's die zich inzetten voor de stad.