Consulent Urgente Woonzaken

gemeente Amstelveen

Samenvatting

Als Consulent Urgente Woonzaken ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen van inwoners met woonproblemen. Je analyseert hulpvragen, verwijst door waar nodig en behandelt aanvragen voor urgente woonruimte. Je werkt samen met andere instellingen binnen het sociaal domein en biedt ondersteuning aan inwoners in crisissituaties. Daarnaast ben je actief in het Amstelveenloket en het Sociaal loket Aalsmeer, waar je als vakspecialist informatie verstrekt over zorg, welzijn, inkomensondersteuning en jeugdhulp.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen en toetsen van aanvragen voor woonruimte met urgentie.
• Analyseren van hulpvragen en psychosociale problematiek.
• Rapporteren en adviseren aan inwoners.
• Verzorgen van correspondentie en telefonische informatieverstrekking.
• Interveniëren en bemiddelen in crisissituaties.
• Behandelen van verzoeken om plaatsing in noodhuisvesting.
• Samenwerken met vakteams en instellingen binnen het sociaal domein.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in MWD, SJD of Social Work.
• Ervaring met urgente woonzaken, bij voorkeur bij een gemeente of woningcorporatie.
• Ervaring met integrale hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek.
• Kennis van de sociale kaart.
• Vermogen om integraal te denken en pragmatisch maatwerk te leveren.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
• Sociaal en stevig in je schoenen staan.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 9) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor uitbetaling of fiscale uitruil voor bijvoorbeeld sportabonnementen of extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt.
• Contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Een uitdagende functie binnen een professioneel en hecht team met ruimte voor innovatieve ideeën en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie AA bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. De afdeling Sociale Voorzieningen richt zich op de uitvoering van de Wmo, armoedebestrijding en urgente woonzaken, met als sleutelwoord ‘zelfredzaamheid’. De afdeling bestaat uit vier teams, waaronder Minimaregelingen en urgente woonzaken, Schuldhulpverlening, Wmo, en het Amstelveenloket & Sociaal loket Aalsmeer. De focus ligt op professionele ondersteuning van inwoners naar zelfstandigheid en onafhankelijkheid.