Consulent Inkomen Dak- En Thuislozen

gemeente Zwolle

Samenvatting

De Gemeente Zwolle zoekt een Consulent inkomen dak- en thuislozen die verantwoordelijk is voor het beoordelen van aanvragen voor uitkeringen van deze doelgroep. De rol omvat het onderhouden van contact met cliënten en hulpverleners, het beheren van een klantenbestand en het verwerken van mutaties die invloed hebben op uitkeringen. De functie biedt een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband voor 32-36 uur per week.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen van dak- en thuislozen.
• Voeren van gesprekken met cliënten om hun situatie te begrijpen.
• Onderhouden van contact met hulpverleners en andere betrokken partijen.
• Beheren van een klantenbestand, inclusief reguliere klanten.
• Verwerken van mutaties in het klantenbestand, zoals veranderingen in leefomstandigheden.
• Bepalen van de rechtmatigheid van aanvragen voor bijzondere bijstand.
• Signaleren van fraude en rapporteren over terugvorderingen.
• Zorgvuldig nemen van besluiten in samenwerking met collega's van andere teams en sociale raadslieden.
• Meewerken aan de integratie van team Intake en team Beheer, wat leidt tot één aanspreekpunt voor inkomensondersteuning.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in Sociale Juridische Dienstverlening (SJD) of Social Work.
• Minimaal twee jaar werkervaring als consulent inkomen.
• Kennis van de Participatiewet, IOAW en aanverwante regelingen.
• Digitale vaardigheden en snel kunnen werken met nieuwe systemen.
• Affiniteit met en ervaring in het werken met dak- en thuislozen.
• Vermogen om prioriteiten te stellen en ad hoc in te spelen op situaties.
• Sociale vaardigheden om inwoners op hun gemak te stellen en duidelijke uitleg te geven over beslissingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Werkuren van 32-36 per week, met hybride werkmogelijkheden.
• Bruto maandsalaris tot maximaal € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9).
• 17,05% bovenop het salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB) voor flexibele arbeidsvoorwaarden.
• Goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.
• Budget voor het inrichten van een thuiswerkplek, inclusief laptop en telefoon van de zaak.

Over Werkgever

De Gemeente Zwolle streeft naar een samenleving waarin iedereen kan bijdragen en zo min mogelijk mensen afhankelijk zijn van sociale voorzieningen. De afdeling Inkomensondersteuning heeft als doel financiële belemmeringen te verminderen en mensen te ondersteunen bij werk en participatie. Zwolle staat bekend om zijn hoge kwaliteit van leven en waardeert diversiteit binnen de organisatie. Medewerkers worden aangemoedigd om zich te ontwikkelen en hun vaardigheden te verkennen in een omgeving waar samenwerking en respect centraal staan.