Adviseur Klantcommunicatie

ABG-organisatie

Samenvatting

De ABG-organisatie zoekt een Adviseur Klantcommunicatie voor een tijdelijke functie van zes maanden. De adviseur is verantwoordelijk voor het verzorgen van eindredactie, het adviseren van afdelingen over communicatie naar inwoners, en het schrijven en plaatsen van berichten op websites en sociale media. Daarnaast organiseert de adviseur drukwerk, stelt briefings op voor film en fotografie, en volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving. De rol omvat ook het doen van voorstellen voor digitale media-innovatie en het schrijven van online communicatiebeleid.

Verantwoordelijkheden

• Eindredactie van communicatie-uitingen.
• Adviseren van afdelingen over inwonerscommunicatie.
• Schrijven en plaatsen van content op websites en sociale media.
• Organiseren van drukwerk en het opstellen van briefings voor film en fotografie.
• Bewaken van budgetten.
• Volgen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving voor overheidsinformatie.
• Doen van voorstellen voor innovatie van digitale media op basis van onderzoek en analyses.
• Schrijven en uitvoeren van online communicatiebeleid.
• Lid van de Taakorganisatie Crisiscommunicatie.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding in communicatie.
• Ervaring met online communicatie, verkregen via stage of werk.
• Proactieve houding met de capaciteit om snel te leren en anderen mee te nemen in advies en aanpak.
• Sterke schrijfvaardigheden en vernieuwende ideeën.
• Dienstverlenende, klantgerichte en omgevingsbewuste instelling.
• Vaardigheden in plannen, organiseren, adviseren en analyseren.
• Teamspeler die ook rolvast kan werken.
• Ervaring met online en sociale media.

Arbeidsvoorwaarden

• Uitdagende functie met flexibele werkuren in overleg.
• Salaris passend bij functie en werkervaring.
• Contract voor zes maanden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen en trainingen.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken.
• Voorzieningen zoals een laptop, mobiele telefoon en thuiswerkplek.
• Individueel keuzebudget van 20,45% van het jaarsalaris, te besteden aan extra vakantiedagen of uitbetaling.

Over Werkgever

De ABG-organisatie ondersteunt drie gemeenten en biedt een dynamische werkomgeving. Medewerkers werken samen met drie colleges en gemeenteraadsleden, wat zorgt voor betekenisvol werk in een kleurrijke en inspirerende setting. Het team Klantcommunicatie bestaat uit zeven enthousiaste professionals die zich inzetten voor een goede informatievoorziening aan inwoners via diverse kanalen, waaronder gemeentelijke websites en sociale media. De organisatie stimuleert samenwerking en kennisdeling binnen een platte structuur.