Adviseur Dienstverlening (Met Specialisme Online Dienstverlening)

gemeente Achtkarspelen

Samenvatting

De gemeente Achtkarspelen zoekt een Adviseur Dienstverlening met specialisme in online dienstverlening voor 25 uur per week. De rol omvat het beheer van de gemeentesites, het werken met data en het ontwikkelen van kanaal- en online strategieën. De adviseur werkt in een enthousiast team dat de gebruiker centraal stelt en is betrokken bij de doorontwikkeling van de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de gemeentesites en participatiesites.
• Werken met data om de online strategieën te verbeteren.
• Ondersteunen van diverse projecten en bijdragen aan de ontwikkeling van de Newsroom.
• Samenwerken met collega’s om kanaal-overstijgend te denken en werken.
• Zorgen voor een goede communicatie en verbinding tussen vakinhoud en dienstverlening.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Klantgerichte en enthousiaste houding.
• Ervaring in online dienstverlening en met contentmanagementsystemen.
• Vermogen om complexe teksten te vertalen naar begrijpelijke taal (B1-niveau).
• Goede communicatieve vaardigheden en een gezonde dosis humor.
• Positieve houding ten opzichte van de Fryske taal is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen €3.359 en €4.811 op basis van een fulltime dienstverband (functieschaal 9).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• 27 vakantiedagen (28 vakantiedagen per 1-1-2025) op basis van een fulltime dienstverband.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, extra verlofuren en deelname aan de pensioenregeling bij het ABP.

Over Werkgever

De gemeente Achtkarspelen is ambtelijk georganiseerd in de gemeenschappelijke Werkmaatschappij 8KTD samen met de gemeente Tytsjerksteradiel tot 1 januari 2025. De gemeente richt zich op de behoeften van inwoners en ondernemers en streeft naar een betrouwbare, toegankelijke en daadkrachtige dienstverlening. De organisatie heeft een informele en open sfeer met korte communicatielijnen.