Administratief Ondersteuner Schulddienstverlening

gemeente Zwolle

Samenvatting

De Gemeente Zwolle is op zoek naar een Administratief Ondersteuner voor de Schulddienstverlening. In deze rol ondersteun je een team dat zich richt op het helpen van inwoners met schulden, waarbij je maatwerk levert en de mens achter de schuld ziet. Je werkt binnen een gedreven team en draagt bij aan het verbeteren van de financiële situatie van kwetsbare inwoners. Het dienstverband is voor 32-36 uur per week, met een jaarcontract en de intentie tot een vast dienstverband.

Verantwoordelijkheden

Als Administratief Ondersteuner ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken binnen de Schulddienstverlening. Dit omvat: - Coderen van digitale poststukken. - Invoeren van dossiers in het klantvolgsysteem. - Boeken van binnengekomen aanvragen. - Aanschrijven van schuldeisers en verwerken van correspondentie met betrekking tot schuldregelingen. - Verwerken van het dagelijkse betalingsverkeer. Je werkt nauw samen met consulenten van schulddienstverlening, budgetbeheer en schuldregelaars om een integrale dienstverlening te waarborgen.

Vereisten

De functie vereist een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond als (juridisch) administratief medewerker. Je hebt affiniteit met cijfers en administratie en ervaring met gedigitaliseerde werkprocessen is een pré. Daarnaast ben je flexibel, resultaatgericht en in staat om in teamverband samen te werken om problemen op te lossen.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden omvatten een salaris van maximaal € 3.524,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Dit budget omvat ook vakantiegeld en een dertiende maand. De Gemeente Zwolle investeert in persoonlijke ontwikkeling en biedt de mogelijkheid om hybride te werken, inclusief een budget voor het inrichten van een thuiswerkplek en het verstrekken van een laptop en telefoon.

Over Werkgever

De Gemeente Zwolle streeft naar een betere samenwerking met inwoners, ondernemers en partners in de stad, wat bijdraagt aan de hoge kwaliteit van leven in Zwolle. De organisatie gelooft in de kracht van diversiteit en inclusie, en biedt een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en hun talenten kunnen benutten. Zwolle is een stad met meer dan 160.000 inwoners, waar de focus ligt op het behouden en versterken van brede welvaart.