Administratief Medewerker Geldplein

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Administratief Medewerker bij Geldplein ondersteun je Rotterdammers in schuldhulpverleningstrajecten. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van aanmeldingen, het aanmaken van dossiers en het onderhouden van contact met zowel de Rotterdammer als samenwerkingspartners. Je werkt nauw samen met trajectbegeleiders en schuldbemiddelaars om een zorgvuldige en efficiënte ondersteuning te bieden.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanmeldingen vanuit de email-aanmeldbox en toetsen van aanmeldcriteria.
• Aanmaken van dossiers in het registratiesysteem en koppelen van Rotterdammers aan klantregisseurs.
• Plannen van afspraken met klantregisseurs en reserveren van werkplekken.
• Verwerken van documenten in verschillende systemen en onderhouden van schriftelijk en telefonisch contact met partners, schuldeisers en Rotterdammers.
• Versturen van brieven en kredietovereenkomsten, en verwerken van terugmeldingen van schuldeisers.
• Ondersteunen bij schuldregelingen en budgetbeheer, en opstellen van voorstellen voor schuldeisers.

Vereisten

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een diploma.
• Affiniteit met financiële gegevens en ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Relevante ervaring binnen schuldhulpverlening is een pré.
• Goede plannings- en prioriteringsvaardigheden, met het vermogen om overzicht te houden in een dynamische werkomgeving.
• Communicatieve vaardigheden om effectief contact te onderhouden met verschillende stakeholders.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2434 en € 3524 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kennis.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden om thuis te werken.
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, etc.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten en een OV-mobiliteitskaart voor reiskostenvergoeding.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede pensioenregeling via ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie hoog in het vaandel staan. Werken voor Rotterdam betekent dat je de kans krijgt om je ideeën te realiseren en bij te dragen aan de stad, terwijl je zelf ook groeit in je rol. De organisatie moedigt iedereen aan om te solliciteren en zet zich in voor een sterke en inclusieve gemeenschap.