Administratief Medewerker

gemeente Den Haag

Samenvatting

Als Administratief Medewerker bij Den Haag Werkt ondersteun je casemanagers, werkbegeleiders en werkadviseurs in hun werkzaamheden gericht op het activeren van bijstandsgerechtigden. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van presentielijsten en dossiers, het verwerken van gegevens in verschillende systemen, en het verzamelen en controleren van plannings- en bezettingsinformatie. Klantcontact vereist empathie en respect, waarbij je rekening houdt met de achtergrond van kandidaten.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van presentielijsten en dossiers van kandidaten.
• Verwerken en registreren van gegevens in diverse systemen.
• Verzamelen, controleren en verwerken van plannings- en bezettingsgegevens voor programmaplaatsingen.
• Ondersteunen van casemanagers en werkadviseurs in administratieve en logistieke processen.
• Empathisch en respectvol omgaan met kandidaten tijdens klantcontact.

Vereisten

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Sterke vaardigheden in plannen en organiseren; deadlines zijn een motivatie.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Ervaring met klantcontact.
• Kennis van doelgroepen en interne/externe samenwerkingspartners.
• Ervaring met gemeentelijke systemen zoals Digidos, Eventus en KANA.
• Inzicht in de interne organisatie en producten van Den Haag Werkt.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 24 tot 36 uur met een salaris tussen € 2.700 en € 3.831 bruto per maand (schaal 7, op basis van een 36-urige werkweek).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, in te zetten voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling, waarbij 70% van het pensioen door de werkgever wordt betaald.
• Voorzieningen zoals laptop en telefoon, met de mogelijkheid om flexibel te werken.

Over Werkgever

Den Haag Werkt is onderdeel van de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW), die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de Participatiewet, Wet sociale werkvoorziening, Wet Inburgering, en gemeentelijk minimabeleid. Met ongeveer 4.000 medewerkers richt Den Haag Werkt zich op het begeleiden van burgers naar werk en het bieden van ondersteuning aan mensen die kunnen werken, maar enige begeleiding nodig hebben. De organisatie streeft naar duurzame uitstroom naar werkgevers en ontwikkelt werkgelegenheidsprojecten die aansluiten op de wensen van zowel werkgevers als kandidaten. Den Haag Werkt gelooft in de kracht van ontmoeting en verbinding om tot duurzame matches te komen.