Beleidsadviseur Burgerzaken

gemeente Ede

Samenvatting

Als Beleidsadviseur Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van het management op het gebied van dienstverlening binnen de gemeente Ede. Je vertaalt trends in klantcontact en dienstverlening naar beleid en kwaliteitsnormen, en draagt bij aan projecten die de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners verbeteren. Je werkt samen met verschillende afdelingen en externe partners en zorgt voor de juiste toepassing van wet- en regelgeving.

Verantwoordelijkheden

• Opstellen van voorstellen, beleid en kwaliteitsplannen en adviseren over de uitvoering van het burgerzakenbeleid.
• Creëren van verbinding tussen de behoeften van inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners en interne werkwijzen.
• Adviseren bij complexe casuïstiek, klachtafhandeling, bezwaar en beroepszaken.
• Bewaken van de toepassing van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en de Paspoortwet.
• Initiëren en begeleiden van projecten en verbetertrajecten binnen burgerzaken.
• Samenwerken met andere afdelingen en externe partners, zoals de landelijke overheid en andere gemeenten.
• Begeleiden van zelfevaluaties en signaleren van ontwikkelingen binnen het vakgebied om deze te vertalen naar beleidsvoorstellen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie binnen de publieke dienstverlening bij de overheid.
• Inhoudelijke kennis van Burgerzaken en relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met verkiezingen is een pré.
• Kwaliteitsgericht, omgevingsbewust, ondernemend en besluitvaardig.
• Vermogen om maatschappelijke, politieke en vakinhoudelijke trends te volgen en om te zetten in beleidsontwikkeling.
• Proactieve houding in het doen van verbeteringsvoorstellen en netwerken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot maximaal €5.313,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een dienstverband van 12 maanden met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• 27 vakantiedagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband, met de optie om extra dagen aan te kopen.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% voor persoonlijke ontwikkeling, eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding, fietsregeling of extra verlofdagen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten voor woon-werkverkeer.
• Persoonlijke ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden via een collectief aanbod aan opleidingen.
• Flexibiliteit in thuiswerken en op kantoor werken, inclusief thuiswerkfaciliteiten.

Over Werkgever

Gemeente Ede is een veelzijdige organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor haar inwoners. Met een focus op voedsel en gezondheid, betaalbare woningen en leefbare wijken, werkt de gemeente met ongeveer 1000 medewerkers aan maatschappelijke opgaven. De afdeling Publiekszaken, bestaande uit circa 85 collega's, is in ontwikkeling en streeft naar een betrouwbare en efficiënte overheid die inwoners helpt. Diversiteit in talenten en vaardigheden wordt gewaardeerd om maatschappelijke uitdagingen aan te gaan en een cultuur te creëren waarin iedereen zich betrokken voelt.